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四川移动:系统升级改造导致临时故障 部分客户费用异常

2018-7-26 15:20| 发布者: admin| 查看: 45| 评论: 0

摘要: 7月26日早间,大批移动用户在微博上反映(以四川移动居多),自己的移动手机号码一夜之间欠费多达几千甚至数万,且收到欠费短信后,登录移动移动App显示,欠费额度仍在不断增长,引发不少网友恐慌。 事件发生后,不 ...
  7月26日早间,大批移动用户在微博上反映(以四川移动居多),自己的移动手机号码一夜之间欠费多达几千甚至数万,且收到欠费短信后,登录移动移动App显示,欠费额度仍在不断增长,引发不少网友恐慌。

  


  事件发生后,不少网友第一时间拨打了10086,并前往营业厅查询。对此,移动客服人员表示,是系统出现了问题。

  随后,四川移动官微也发布公告称,“由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常。”

  官方表示,将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用。

  以下为四川移动公告全文:

  尊敬的客户:

  由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便我们深表歉意。

  以上就是小编为大家带来的四川移动临时故障是怎么回事?四川移动为什么会出现故障全部内容!有需要的小伙伴们千万不要错过哦!

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